注册时提示手机号已被使用怎么办?
说明该手机号已经绑定过账号。可以直接用原账号登录,或在注册区域切换为找回流程,通过短信验证重置绑定信息后继续使用,原账号内的活动进度不会丢失。
短信验证码一直收不到是什么原因?
先确认手机号填写无误,再检查是否被短信拦截或处于信号较弱的区域。等待六十秒后可重新获取,连续三次未收到建议更换网络环境后再试,仍无法接收可联系客服核对号码状态。
注册完成后多久可以参与活动?
账号注册成功后即可进入活动专区查看任务。多数活动在注册当日就能参与报名,奖励状态一般在提交后次日更新,可在活动页的任务列表中查看当前进度。
账号名可以修改吗?
注册时填写的账号名是唯一标识,提交后不支持直接修改。如需更换,可在账号设置中重新提交一次注册信息,原有账号内的活动进度与奖励记录不受影响。
活动报名后为什么资格还没生效?
资格生效需要完成手机号验证与条款确认两个步骤。如果其中任一步骤未完成,报名会停留在待确认状态。返回注册区域补齐信息后,刷新活动页即可看到最新状态。
奖励显示已发放但未收到怎么办?
先核对奖励状态与发放时间,部分奖励按批次处理,到账会有延迟。若超过公示的发放周期仍未收到,可在规则与答疑区提交问题描述,并附上账号名与参与时间以便核查。
同一手机号可以注册多个账号吗?
同一手机号只支持绑定一个注册账号。活动奖励与任务进度均以账号为单位统计,重复绑定会影响资格判定,建议使用常用手机号完成注册并保持长期使用。
活动时间或规则调整会通知吗?
活动时间、参与条件与奖励规则的调整会同步更新在本页的最新信息板块,同时也会在活动专区的公告位置展示。建议注册完成后定期查看最新信息,避免错过时间节点。